मुंबई। भारत का अग्रणी निजी क्षेत्र का बैंक एचडीएफसी बैंक 13 जुलाई, 2024 को सिस्टम अपग्रेड करने जा रहा है। बैंक अपने कोर बैंकिंग सिस्टम (सीबीएस) को नए इंजीनियर्ड प्लेटफॉर्म पर माइग्रेट कर रहा है, जिसका उद्देश्य देश भर में 9.3 करोड़ व्यक्तियों और व्यवसायों के अपने बढ़ते ग्राहक आधार के लिए ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाना है। इस माइग्रेशन से बैंक को प्रदर्शन की गति में सुधार करने, उच्च ट्रैफ़िक वॉल्यूम को संभालने की अपनी क्षमता का विस्तार करने, विश्वसनीयता और मापनीयता को बढ़ावा देने में मदद मिलेगी। इस अपग्रेड के साथ एचडीएफसी बैंक अपने आकार और बैंकिंग वॉल्यूम के हिसाब से देश में सबसे बड़े बैंकों में से एक होगा, जो अपने कोर बैंकिंग सिस्टम को न्यू-जेन (new-gen) प्लेटफॉर्म पर होस्ट करेगा।
यह निर्धारित सुधार शनिवार, 13 जुलाई 2024 को सुबह 3.00 बजे से शुरू होकर, शनिवार, 13 जुलाई 2024 को शाम 4.30 बजे तक चलेगा।
इस साढ़े 13 घंटे की अवधि के दौरान, ग्राहक निम्नलिखित सेवाओं का उपयोग कर सकेंगे:
नेट और मोबाइल बैंकिंग
यूपीआई- ग्राहक इस सेवा का उपयोग जारी रख सकते हैं। हालांकि यह शनिवार 13 जुलाई 2024 को सुबह 3:00 बजे से 3:45 बजे तक और सुबह 9:30 बजे से दोपहर 12:45 बजे तक उपलब्ध नहीं रहेगी।
बिल भुगतान – नए बिलर्स को जोड़ा जा सकता है और मौजूदा बिलर्स को देखा जा सकता है। डीमैट, कार्ड और लोन: केवल सेवाएँ देखें।
म्यूचुअल फंड – रिडेम्पशन, स्विच, व्यू और इंक्वायरी सेवाएँ, वेल्थफाई रिपोर्ट, जोखिम प्रोफ़ाइल और व्यवस्थित अनुभाग प्रबंधित करें।
• ऊपर बताई गई कुछ सेवाओं को छोड़कर सभी नेटबैंकिंग और मोबाइल बैंकिंग सेवाएँ सुबह 3:00 बजे से शाम 4.30 बजे तक उपलब्ध नहीं रहेंगी।
• अधिक जानकारी के लिए FAQ देखें।
नकद निकासी: डेबिट और क्रेडिट कार्ड
• ग्राहक अपने एचडीएफसी बैंक डेबिट कार्ड (प्रतिबंधित राशि तक) या क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके किसी भी एटीएम से नकदी निकालना जारी रख सकते हैं। विवरण के लिए, नीचे दिए गए FAQ लिंक देखें। प्रदर्शित खाता शेष शुक्रवार 12 जुलाई 2024 को शाम 7:30 बजे तक होगा
खरीदारी और भुगतान: डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और यूपीआई
• स्टोर पर- ग्राहक स्वाइप मशीनों पर अपने एचडीएफसी बैंक डेबिट कार्ड (प्रतिबंधित राशि तक) या क्रेडिट कार्ड का उपयोग जारी रख सकते हैं।
• ऑनलाइन – ग्राहक अपने एचडीएफसी बैंक डेबिट कार्ड (प्रतिबंधित राशि तक) और क्रेडिट कार्ड से सहज ऑनलाइन खरीदारी कर सकते हैं।
• यूपीआई – ग्राहक सेवा का उपयोग जारी रख सकते हैं। हालाँकि यह शनिवार 13 जुलाई 2024 को सुबह 3:00 बजे से 3:45 बजे तक और सुबह 9:30 बजे से दोपहर 12:45 बजे तक उपलब्ध नहीं रहेगा
*कृपया ध्यान दें कि प्रतिबंधित सीमा एटीएम नकद निकासी, इन-स्टोर लेनदेन, ऑनलाइन लेनदेन और संपर्क रहित लेनदेन के लिए एक संयुक्त सीमा होगी।
